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Customer Support Specialist (w/m/d) – Medical Devices

   Back Region: Germany Kind of contract: Open-ended Work regime: Fulltime Location: DE - Schwarzenbruck
Retour Région: Germany Type de contrat: Open-ended Régime de travail: Fulltime Lieu: DE - Schwarzenbruck
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Job Description

Description de l'emploi

Stellenbeschreibung

工作描述

  • Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei der Anwendung unserer Produkte und in allen physikalischen Fragen.
  • Bearbeitung von Anfragen und Kundenbeschwerden.
  • Inbetriebnahme unserer Produkte vor Ort, sowie Schulung der Kunden.
  • Mitarbeit an der Erstellung von Bedienungsanleitungen und Trainingsunterlagen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um Lösungen für Kundenanfragen zu finden.
  • Reisen weltweit (Reisetätigkeit ca. 30%).

Profile

Profil

Profil

简介

  • Physiker / Medizinphysiker oder vergleichbarer Abschluss.
  • Erste berufliche Erfahrung in Dosimetrie, Strahlentherapie und medizinischer Bildgebung.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit mit Kollegen in einem Hochleistungs-Team.
  • Erfahrung im Umgang mit internationaler Kundschaft und anderen Kulturkreisen.
  • Bereitschaft für Reisen weltweit erforderlich.
  • Proaktive, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einem absoluten Fokus auf Kundenzufriedenheit.
  • Leidenschaft für neue Technologien und Medizinprodukte.
  • Gute Kenntnisse der MS-Office-Tools.
  • Ausgezeichnete Kenntnisse in Englisch und Deutsch, zusätzliche Sprachen sind vorteilhaft.
Join our team!
Diese Position bietet Ihnen ein unabhängiges, international geprägtes und sehr abwechslungsreiches Aufgabenspektrum. Schätzen Sie ein dynamisches und positives Arbeitsklima? Möchten Sie zu unserem und Ihrem Erfolg beitragen? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Ihrem möglichen Startdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen.

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an: (HR) Irina Sotirova  irina.sotirova@iba-group.com  oder in LinkedIn/Xing 

What if YOU could save lives, with YOUR daily work?

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We are the global #1 solution provider of quality assurance and patient safety for medical devices in cancer treatments. Our solutions enable healthcare professionals to improve the quality, efficiency and safety in medical imaging and cancer therapy. Dedication on innovations and cutting edge solutions are the basis for our double digit growth for many years. Now we are about to enter a new phase into an even brighter future. Come and join us!

IBA : opening new ways in the fight against cancer.
IBA is a cancer diagnostics and treatment company and the worldwide technology leader in the field of proton therapy. The Company’s expertise lies in the development of next generation proton therapy technologies and radiopharmaceuticals that provide oncology care providers with premium quality services and equipment, including IBA’s leading fully integrated IntegraLab® radiopharmacy system, and Dosimetry advanced solutions for Quality Assurance of medical equipment and increased patient safety.

Headquartered in Belgium and employing more than 1,500 people worldwide, IBA currently has installed systems across Europe and the US and is expanding into emerging markets.
The Company is focused on providing solutions in the fight against cancer.”

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If you are stimulated by multicultural challenges, we offer you the opportunity to join a team of more than 40 nationalities working on more than 45 different sites on 3 continents.

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